Что такое синий экран смерти, и что делать в случае появления BSOD.
Ошибка: Синий экран смерти (BsoD, BlueScreen of Death)
BSOD – сокращенно от англ. Blue screen of death – сообщение на экране компьютера или ноутбука синего цвета о критической ошибке. Это означает, что в следствие серьезной ошибки компьютер работать не может, и нуждается в перезагрузке.
Причины BSOD. На первом месте по популярности ошибок, вызывающих bsod – ошибки работы драйверов (70% случаев). 15% - неизвестные ошибки, в общем их можно пределить как конфликт устройств. 10% - аппаратный сбой, и 5% случаев — ошибки операционной системы.
Как устранить BSOD.
-
Сначала нужно определить причину. Для этого нужно прочитать, что написано на экране.
Содержимое текста на экране:
-
код ошибки (Stop-код) и её символьное имя (например
0x0000001E,KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) -
4 параметра, поясняющие ошибку, предназначенные для отладочного ПО (значение параметров зависит от кода ошибки)
-
адрес места ошибки (если его возможно указать)
-
название драйвера, в котором произошла ошибка (если его возможно указать)
-
Если после появления bsod компьютер сразу же перезагружается, и невозможно ничего прочитать, то нужно отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы:
Пуск-Правой кнопкой мыши на иконке компьютера — свойства системы — дополнительные параметры системы — вкладка дополнительно — загрузка и восстановление — параметры. В диалоговом окне снять галочку с пункта «выполнить автоматическую перезагрузку».
-
Воспользоваться программой для анализа синих экранов - BlueScreen View. Очень часто с помощью данной программы можно сразу определить сбоящий драйвер или программу (например, антивирус).
-
Если переустановка драйверов не помогла, следует:
-
проверить оперативную память компьютера на ошибки программой memtest. Если найдены ошибки в работе ОЗУ - заменить неисправную планку памяти.
-
проверить жесткий диск компьютера на наличие битых секторов программой viktoria или mhdd. Если при проверке были найдены битые сектора - исправить их, или заменить жесткий диск.
5. Если ничего не помогло, то следует переустановить Windows начисто с форматированием. Драйвера при этом устанавливать самые свежие, с сайта производителя материнской платы компьютера (или ноутбука).